Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Frais de livraison

La livraison suivie est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Délais

Votre commande est préparée sous 1 à 5 jours ouvrés, puis livrée en 8 à 20 jours ouvrés après expédition. Ces délais sont indicatifs. Dans tous les cas, votre commande vous est livrée au plus tard 30 jours après sa validation, sauf autre date convenue avec vous.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Une commande de plusieurs culottes peut arriver en plusieurs colis.

Colis en retard, perdu ou abîmé

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais ou arrive endommagé, écrivez-nous à [À COMPLÉTER : e-mail de contact] avec votre numéro de commande. Nous lançons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons votre commande ou vous remboursons.

Si la livraison n'a pas eu lieu à la date ou dans le délai prévu, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut de livraison dans ce nouveau délai, vous pouvez annuler la commande et être remboursée (articles L. 216-1 et suivants du Code de la consommation).